Accessibilité

L'accessibilité chez HEAT OF° – La mode pour tous

Chez HEAT OF°, il est essentiel pour nous que nos offres en ligne soient accessibles à tous, quelles que soient leurs capacités physiques ou techniques. En tant qu'entreprise de mode moderne, nous nous engageons activement à rendre notre boutique en ligne accessible à tous et à l'améliorer constamment.

Notre objectif : une expérience d’achat inclusive pour tous.

Pour nous, l'accessibilité signifie que tous les utilisateurs peuvent facilement accéder à notre contenu, le comprendre et l'utiliser, qu'ils utilisent un lecteur d'écran, qu'ils aient une déficience visuelle ou auditive, ou qu'ils utilisent d'autres technologies d'assistance. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat confortable, sécurisée et autonome sur heatof.com.

Ce que nous mettons déjà en œuvre

Chez HEAT OF°, nous avons mis en œuvre diverses mesures pour améliorer en permanence l'accessibilité de notre boutique en ligne :

• Typographie claire et à contraste élevé pour une lisibilité optimale

• Descriptions alternatives des images (texte alt) pour le contenu visuel

• Navigation au clavier pour toutes les fonctions essentielles

• Conception adaptative pour un affichage optimal sur tous les appareils

• Compatibilité avec les lecteurs d'écran courants

Emballage et expédition

Nous accordons également une grande importance à la facilité d'utilisation de nos emballages. Nos cartons d'expédition sont faciles à ouvrir, les étiquettes de retour sont parfaitement lisibles et les formulaires de retour sont simples à comprendre – et peuvent même être remplis numériquement si vous le souhaitez. Notre objectif est de rendre l'expérience d'achat chez HEAT OF° aussi accessible et agréable que possible pour tous.

Amélioration continue de notre accessibilité

L’accessibilité n’est pas un objectif final pour nous, mais un processus continu. Nous respectons les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) et nous nous efforçons constamment de rendre notre site web, ses contenus et nos services plus conviviaux.

Si vous rencontrez des obstacles ou des difficultés techniques lors de votre visite dans notre magasin, nous vous serions reconnaissants de nous en faire part – car c’est grâce à vos suggestions que nous pouvons nous améliorer.

Contactez-nous si vous rencontrez des problèmes

Si vous avez des questions, des suggestions ou des difficultés à utiliser notre site web, n'hésitez pas à nous contacter :

📩 Courriel : support@heatof.com

Nous prenons chaque préoccupation au sérieux et examinons attentivement chaque commentaire.

Chez HEAT OF°, les gens sont au cœur de tout ce que nous faisons – nous voulons que la mode, la culture et le shopping soient accessibles à tous.